Garantia

Para beneficiar da garantia dos produtos adquiridos na Ribeiro & Pinheiro Alves, Soluções Integradas, Lda deverá conservar a S/ fatura entregue no momento da aquisição da encomenda.

Prazos

Quando receber o seu pedido online se não ficar satisfeito, tem um prazo de 14(catorze) dias a contar da data da receção para proceder ao seu direito de troca ou devolução. Devolvemos o valor da encomenda deduzido dos portes de envio até 5 dias úteis depois de recebermos o pedido.

Pedido de devolução Para pedir a troca ou devolução do produto deve enviar email para: admin@marita.pt Posteriormente será informado da forma como será reembolsado e como deve devolver a sua encomenda.

Condições para devolução

Para que a troca ou a devolução sejam aceites, dentro dos 14 dias, o produto deverá obrigatoriamente estar em perfeitas condições:

· Caso o produto tenha sido usado a devolução não será aceite.

· Se o produto tiver sofrido alterações, uso incorreto ou negligência a Ribeiro & Pinheiro Alves, Soluções Integradas, lda não se responsabilizará pela devolução.

Nossa falha

Se existiu algum engano da nossa parte ou se recebeu um produto trocado ou em mau estado contacte-nos através do email: admin@marita.pt para que o possa devolver. Após a recepção dos produtos, devolveremos a totalidade do seu pagamento, incluindo portes de envio.

d) RAL

Em cumprimento da Lei n.º 144/2015, de 8 de Setembro, informamos que em caso de litígio e para resolução do mesmo, os nossos clientes poderão recorrer ao seguinte centro de arbitragem:

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo – Braga (CIAB – Tribunal Arbitral)

Rua D. Afonso Henriques n.º 1, 4700-030 Braga / Av. Rocha Paris, 103, 4900-394